Guide Portail Client Consultant+

Partagez les Resultats GEO sous votre Marque

Offrez a vos clients finaux un acces en lecture seule a leurs resultats d'audit GEO via un lien de portail prive a votre image. Aucun compte necessaire — partagez simplement le lien.

5 min Lecture seule Plan Consultant+

Sommaire

  1. Qu'est-ce que le Portail Client ?
  2. Prerequis
  3. Activer le Portail
  4. Ce que voit votre Client
  5. Personnalisation Marque Blanche
  6. Securite & Gestion
  7. Questions frequentes

Qu'est-ce que le Portail Client ?

Le Portail Client est une interface en lecture seule qui vous permet de partager les resultats d'audit GEO avec vos clients finaux via un lien prive a votre image. Votre client voit ses scores, sa checklist, ses rapports — mais ne peut rien modifier.

Le portail affiche votre marque blanche (logo, couleurs, nom d'entreprise), votre client ne voit jamais "AI Labs Audit". On dirait votre propre plateforme.

Cette fonctionnalite est ideale pour :

  • Agences — Partagez les resultats d'audit GEO sans donner acces au dashboard
  • Consultants — Fournissez des rapports transparents a vos clients sous votre marque
  • Revendeurs — Offrez une vue professionnelle en lecture seule dans le cadre de votre service
Fonctionnalite Consultant+ : Le portail client est disponible exclusivement sur le plan Consultant+. Il se combine parfaitement avec la marque blanche pour une experience entierement personnalisee.
Page de detail client montrant l'acces au portail

Prerequis

Avant de configurer le portail client, assurez-vous d'avoir :

  • Plan Consultant+ — Le portail client est une fonctionnalite exclusive au plan Consultant+. Verifiez votre plan actuel dans les parametres de profil.
  • Au moins 1 client avec un audit GEO termine — Le portail affiche les resultats d'audit, vous avez besoin d'au moins un audit termine pour que le portail affiche des donnees.
  • Marque blanche configuree — Pour une experience entierement personnalisee, configurez d'abord votre logo, vos couleurs et votre nom d'entreprise. Consultez notre tutoriel marque blanche pour les instructions etape par etape.
Important : Sans configuration de marque blanche, le portail affichera le branding par defaut. Nous recommandons fortement de configurer la marque blanche d'abord pour une apparence professionnelle.
Vue d'ensemble marque blanche montrant la configuration du branding

Activer le Portail

Suivez ces etapes pour activer le portail client pour un client specifique :

1
Rendez-vous sur la page de detail du client en cliquant sur un client depuis votre dashboard. Vous avez besoin d'un client avec au moins un audit GEO termine.
2
Cliquez sur le bouton "Portail" ou accedez aux parametres du portail (icone ) dans la barre d'actions du client.
3
Le systeme genere un jeton prive unique et cree un lien de portail. Ce lien est specifique a ce client et ne peut pas etre utilise pour acceder aux donnees d'autres clients.
4
Copiez le lien et partagez-le avec votre client final par e-mail. Votre client peut immediatement acceder a son portail personnalise — aucune creation de compte necessaire.
Acces instantane : Une fois le portail active, le lien fonctionne immediatement. Votre client peut consulter ses resultats GEO des maintenant.
Page de detail client avec options du portail Barre d'actions du client montrant l'activation du portail

Ce que voit votre Client

Lorsque votre client ouvre le lien du portail, il voit un dashboard a votre image avec tous ses resultats d'audit GEO. Voici tout ce qui est inclus :

Dashboard des Scores GEO

Le dashboard principal affiche les metriques GEO cles de votre client :

Score de Visibilite

Score de visibilite global sur tous les modeles IA (0-100).

Sentiment

A quel point les modeles IA parlent positivement de la marque de votre client.

Position

Position moyenne dans les reponses des modeles IA.

Share of Voice

Pourcentage de mentions IA vs. concurrents.

Vue d'ensemble du dashboard du portail client Portail client montrant les scores GEO

Checklist GEO (26 points)

Votre client voit la checklist GEO complete avec 26 points d'optimisation. Chaque element indique s'il est valide ou necessite une amelioration, offrant a votre client une feuille de route d'action claire.

Checklist GEO avec 26 points d'optimisation

Graphiques d'Evolution

Si plusieurs audits ont ete realises, le portail affiche des graphiques d'evolution qui suivent comment les scores GEO evoluent au fil du temps. Ideal pour demontrer la valeur de votre travail d'optimisation AEO.

Graphiques d'evolution GEO montrant les tendances de scores

Rapports PDF

Si des rapports PDF ont ete generes pour ce client, ils sont egalement accessibles depuis le portail. Tous les rapports affichent votre marque blanche.

Experience a votre image : Tout ce que voit votre client — dashboard, scores, graphiques, rapports PDF — est affiche avec le logo et les couleurs de VOTRE agence. Le client ne voit jamais "AI Labs Audit".

Personnalisation Marque Blanche

Le portail client herite de vos parametres de marque blanche. Voici comment les configurer pour la meilleure experience portail :

Configurer votre Branding

Rendez-vous dans les parametres de profil et naviguez vers l'onglet Marque Blanche. Vous pouvez configurer :

  • Logo d'entreprise — Affiche dans l'en-tete du portail et tous les rapports (PNG recommande, max 2 Mo)
  • Couleur principale — Utilisee pour les en-tetes, boutons et elements d'accentuation
  • Couleur secondaire — Utilisee pour les arriere-plans, bordures et elements secondaires
  • Nom d'entreprise — Affiche dans le pied de page du portail et les en-tetes de rapports
Onglet parametres marque blanche du profil

Comment le Portail Herite de vos Parametres

Une fois votre configuration marque blanche sauvegardee, tous les portails clients existants et futurs utilisent automatiquement votre branding. Aucune etape supplementaire — le portail reprend vos parametres en temps reel.

Configuration du profil montrant les options de branding
Guide complet : Pour des instructions detaillees sur le telechargement du logo, le choix des couleurs et la personnalisation par client, consultez notre tutoriel marque blanche complet.

Securite & Gestion

Le portail client est concu avec la securite a l'esprit. Voici comment fonctionne l'acces et comment le gerer :

Acces par Jeton

Chaque client recoit un jeton prive unique integre dans son URL de portail. Ce jeton est genere cryptographiquement et ne peut pas etre devine. Il donne acces uniquement aux donnees de ce client specifique — jamais aux autres clients ou aux parametres de votre agence.

Acces en Lecture Seule

Le portail est strictement en lecture seule. Votre client peut :

  • Consulter les scores et metriques GEO
  • Parcourir la checklist GEO
  • Voir les graphiques d'evolution
  • Telecharger les rapports PDF (si disponibles)

Votre client ne peut pas :

  • Modifier des donnees ou parametres
  • Lancer de nouveaux audits
  • Acceder aux donnees d'autres clients
  • Voir le dashboard ou la facturation de votre agence

Aucun Mot de Passe Requis

Le lien du portail est l'acces. Pas de mot de passe, pas de creation de compte, pas de formulaire de connexion. Toute personne disposant du lien peut consulter les donnees, ce qui simplifie le partage mais implique de traiter le lien avec precaution.

Revoquer l'Acces

Vous pouvez revoquer l'acces a tout moment depuis la page de detail du client. Une fois revoque :

  • Le lien existant cesse de fonctionner immediatement
  • Vous pouvez generer un nouveau jeton si vous souhaitez reactiver l'acces
  • L'ancien lien ne fonctionnera plus jamais, meme s'il a ete mis en favori

Bonnes Pratiques

Recommandations de securite :
  • Partagez les liens du portail par e-mail chiffre ou messagerie securisee
  • Revoquez l'acces lorsque le contrat client se termine ou est en pause
  • Periodiquement, regenerez les jetons pour les clients de longue duree
  • Ne publiez jamais les liens du portail sur des sites web publics ou les reseaux sociaux

Questions Frequentes

Puis-je personnaliser le portail par client ?

Le portail utilise vos parametres globaux de marque blanche (logo, couleurs, nom d'entreprise). Si vous avez configure un branding par client dans la configuration PDF, ces surcharges peuvent egalement s'appliquer a la vue du portail. Cela signifie que differents clients peuvent voir un branding different si vous avez configure des surcharges par client.

Mon client a-t-il besoin d'un compte ?

Non. Le portail client fonctionne entierement sans compte. Votre client n'a besoin que du lien prive que vous partagez avec lui. Pas d'inscription, pas de mot de passe, pas de formulaire de connexion. Cela rend l'acces extremement facile pour les clients non techniques.

Puis-je savoir si mon client a consulte le portail ?

Oui. Le systeme enregistre les evenements d'acces au portail, vous pouvez donc voir quand un client a accede pour la derniere fois a son portail. C'est utile pour suivre l'engagement client et savoir si vos derniers resultats d'audit GEO ont ete consultes.

Comment revoquer l'acces ?

Rendez-vous sur la page de detail du client et cliquez sur l'option de revocation/desactivation du portail. Le lien cessera de fonctionner immediatement. Vous pouvez regenerer un nouveau jeton a tout moment si vous souhaitez reactiver l'acces avec un nouveau lien.

Pret a partager les resultats GEO avec vos clients ?

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