Guida Portale Cliente Consultant+

Condividi i Risultati GEO con il Tuo Brand

Offri ai tuoi clienti finali un accesso in sola lettura ai loro risultati di audit GEO tramite un link di portale privato personalizzato. Nessun account necessario — condividi semplicemente il link.

5 min Sola lettura Piano Consultant+

Sommario

  1. Cos'è il Portale Cliente?
  2. Prerequisiti
  3. Attivare il Portale
  4. Cosa Vede il Tuo Cliente
  5. Personalizzazione White Label
  6. Sicurezza e Gestione
  7. Domande Frequenti

Cos'è il Portale Cliente?

Il Portale Cliente è un'interfaccia in sola lettura che ti permette di condividere i risultati di audit GEO con i tuoi clienti finali tramite un link privato personalizzato. Il tuo cliente vede i suoi punteggi, la sua checklist, i suoi report — ma non può modificare nulla.

Il portale mostra il tuo white label (logo, colori, nome azienda), il tuo cliente non vede mai "AI Labs Audit". Sembra la tua piattaforma personale.

Questa funzionalità è ideale per:

  • Agenzie — Condividi i risultati di audit GEO senza dare accesso alla dashboard
  • Consulenti — Fornisci report trasparenti ai tuoi clienti con il tuo brand
  • Rivenditori — Offri una vista professionale in sola lettura come parte del tuo servizio
Funzionalità Consultant+: Il portale cliente è disponibile esclusivamente sul piano Consultant+. Si combina perfettamente con il white label per un'esperienza completamente personalizzata.
Pagina di dettaglio cliente che mostra l'accesso al portale

Prerequisiti

Prima di configurare il portale cliente, assicurati di avere:

  • Piano Consultant+ — Il portale cliente è una funzionalità esclusiva del piano Consultant+. Verifica il tuo piano attuale nelle impostazioni del profilo.
  • Almeno 1 cliente con un audit GEO completato — Il portale mostra i risultati di audit, hai bisogno di almeno un audit completato affinché il portale mostri dei dati.
  • White label configurato — Per un'esperienza completamente personalizzata, configura prima il tuo logo, i tuoi colori e il nome della tua azienda. Consulta il nostro tutorial white label per le istruzioni passo dopo passo.
Importante: Senza configurazione white label, il portale mostrerà il branding predefinito. Raccomandiamo vivamente di configurare prima il white label per un aspetto professionale.
Panoramica white label che mostra la configurazione del branding

Attivare il Portale

Segui questi passaggi per attivare il portale cliente per un cliente specifico:

1
Vai alla pagina di dettaglio del cliente cliccando su un cliente dalla tua dashboard. Hai bisogno di un cliente con almeno un audit GEO completato.
2
Clicca sul pulsante "Portale" o accedi alle impostazioni del portale (icona ) nella barra delle azioni del cliente.
3
Il sistema genera un token privato univoco e crea un link del portale. Questo link è specifico per questo cliente e non può essere utilizzato per accedere ai dati di altri clienti.
4
Copia il link e condividilo con il tuo cliente finale via e-mail. Il tuo cliente può accedere immediatamente al suo portale personalizzato — nessuna creazione di account necessaria.
Accesso istantaneo: Una volta attivato il portale, il link funziona immediatamente. Il tuo cliente può consultare i suoi risultati GEO da subito.
Pagina di dettaglio cliente con opzioni del portale Barra delle azioni del cliente che mostra l'attivazione del portale

Cosa Vede il Tuo Cliente

Quando il tuo cliente apre il link del portale, vede una dashboard personalizzata con tutti i suoi risultati di audit GEO. Ecco tutto ciò che è incluso:

Dashboard dei Punteggi GEO

La dashboard principale mostra le metriche GEO chiave del tuo cliente:

Punteggio di Visibilità

Punteggio di visibilità globale su tutti i modelli AI (0-100).

Sentiment

Quanto positivamente i modelli AI parlano del brand del tuo cliente.

Posizione

Posizione media nelle risposte dei modelli AI.

Share of Voice

Percentuale di menzioni AI vs. concorrenti.

Panoramica della dashboard del portale cliente Portale cliente che mostra i punteggi GEO

Checklist GEO (26 punti)

Il tuo cliente vede la checklist GEO completa con 26 punti di ottimizzazione. Ogni elemento indica se è valido o richiede un miglioramento, offrendo al tuo cliente una roadmap d'azione chiara.

Checklist GEO con 26 punti di ottimizzazione

Grafici di Evoluzione

Se sono stati effettuati più audit, il portale mostra grafici di evoluzione che tracciano come i punteggi GEO evolvono nel tempo. Ideale per dimostrare il valore del tuo lavoro di ottimizzazione AEO.

Grafici di evoluzione GEO che mostrano le tendenze dei punteggi

Report PDF

Se sono stati generati report PDF per questo cliente, sono anch'essi accessibili dal portale. Tutti i report mostrano il tuo white label.

Esperienza personalizzata: Tutto ciò che vede il tuo cliente — dashboard, punteggi, grafici, report PDF — è mostrato con il logo e i colori della TUA agenzia. Il cliente non vede mai "AI Labs Audit".

Personalizzazione White Label

Il portale cliente eredita le tue impostazioni di white label. Ecco come configurarle per la migliore esperienza del portale:

Configurare il Tuo Branding

Vai nelle impostazioni del profilo e naviga verso la scheda White Label. Puoi configurare:

  • Logo aziendale — Mostrato nell'intestazione del portale e in tutti i report (PNG consigliato, max 2 MB)
  • Colore principale — Utilizzato per intestazioni, pulsanti ed elementi di accento
  • Colore secondario — Utilizzato per sfondi, bordi ed elementi secondari
  • Nome aziendale — Mostrato nel piè di pagina del portale e nelle intestazioni dei report
Scheda impostazioni white label del profilo

Come il Portale Eredita le Tue Impostazioni

Una volta salvata la tua configurazione white label, tutti i portali clienti esistenti e futuri utilizzano automaticamente il tuo branding. Nessun passaggio aggiuntivo — il portale riprende le tue impostazioni in tempo reale.

Configurazione del profilo che mostra le opzioni di branding
Guida completa: Per istruzioni dettagliate sul caricamento del logo, la scelta dei colori e la personalizzazione per cliente, consulta il nostro tutorial white label completo.

Sicurezza e Gestione

Il portale cliente è progettato con la sicurezza in mente. Ecco come funziona l'accesso e come gestirlo:

Accesso tramite Token

Ogni cliente riceve un token privato univoco integrato nel suo URL del portale. Questo token è generato crittograficamente e non può essere indovinato. Dà accesso solo ai dati di quel cliente specifico — mai ad altri clienti o alle impostazioni della tua agenzia.

Accesso in Sola Lettura

Il portale è strettamente in sola lettura. Il tuo cliente può:

  • Consultare i punteggi e le metriche GEO
  • Sfogliare la checklist GEO
  • Vedere i grafici di evoluzione
  • Scaricare i report PDF (se disponibili)

Il tuo cliente non può:

  • Modificare dati o impostazioni
  • Avviare nuovi audit
  • Accedere ai dati di altri clienti
  • Vedere la dashboard o la fatturazione della tua agenzia

Password Opzionale

Per impostazione predefinita, il link del portale è l'accesso — nessuna password, nessuna creazione di account. È ideale per clienti non tecnici che devono solo cliccare.

Per clienti sensibili (dati riservati, settori regolamentati), puoi attivare una protezione tramite password sulla scheda cliente: appare un campo "Password portale", il cliente dovrà inserire questa password una volta per accedere al portale (la sessione viene poi memorizzata fino alla revoca o al cambio di password).

Revocare l'Accesso

Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalla pagina di dettaglio del cliente. Una volta revocato:

  • Il link esistente smette di funzionare immediatamente
  • Puoi generare un nuovo token se desideri riattivare l'accesso
  • Il vecchio link non funzionerà mai più, anche se è stato aggiunto ai preferiti

Buone Pratiche

Raccomandazioni di sicurezza:
  • Condividi i link del portale tramite e-mail crittografata o messaggistica sicura
  • Revoca l'accesso quando il contratto cliente termina o è in pausa
  • Periodicamente, rigenera i token per i clienti di lunga durata
  • Non pubblicare mai i link del portale su siti web pubblici o social media

Domande Frequenti

Posso personalizzare il portale per cliente?

Il portale utilizza le tue impostazioni globali di white label (logo, colori, nome azienda). Se hai configurato un branding per cliente nella configurazione PDF, queste sostituzioni possono applicarsi anche alla vista del portale. Ciò significa che clienti diversi possono vedere un branding diverso se hai configurato sostituzioni per cliente.

Il mio cliente ha bisogno di un account?

No. Il portale cliente funziona completamente senza account. Il tuo cliente ha bisogno solo del link privato che condividi con lui. Nessuna registrazione, nessuna password, nessun modulo di accesso. Questo rende l'accesso estremamente facile per clienti non tecnici.

Posso sapere se il mio cliente ha consultato il portale?

Sì. Il sistema registra gli eventi di accesso al portale, quindi puoi vedere quando un cliente ha avuto accesso per l'ultima volta al suo portale. È utile per monitorare il coinvolgimento del cliente e sapere se i tuoi ultimi risultati di audit GEO sono stati consultati.

Come revocare l'accesso?

Vai alla pagina di dettaglio del cliente e clicca sull'opzione di revoca/disattivazione del portale. Il link smetterà di funzionare immediatamente. Puoi rigenerare un nuovo token in qualsiasi momento se desideri riattivare l'accesso con un nuovo link.

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