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Le Brand Safety IA est un ensemble de vérifications qui évaluent comment les IA présentent une marque. Il détecte les mentions négatives, hallucinations d'URL, associations problématiques et risques de réputation dans les réponses des modèles de langage.
Qu'est-ce que le Brand Safety IA ?
Le Brand Safety IA va au-delà de la simple visibilité. Il analyse la qualité de la représentation d'une marque dans les réponses des IA. Une marque peut être très visible mais mal représentée : fausses informations, URLs inexistantes citées comme sources, ou associations avec des concepts négatifs.
Les risques détectés
- Hallucinations d'URL : Les IA inventent parfois des URLs qui n'existent pas, redirigeant les utilisateurs vers des pages d'erreur ou des sites tiers
- Mentions négatives : Détection de sentiments négatifs récurrents associés à la marque
- Associations problématiques : La marque est-elle associée à des concurrents, des scandales ou des concepts indésirables ?
- Informations obsolètes : Les IA peuvent véhiculer des informations périmées sur les produits ou services
Comment protéger sa marque ?
AI Labs Audit intègre des vérifications Brand Safety dans chaque audit. Le rapport identifie les risques et propose des actions correctives. La stratégie GEO permet d'influencer positivement la perception des IA en renforçant les signaux positifs et en corrigeant les sources d'information erronées.