감성 점수는 대화형 IA가 귀하의 브랜드를 긍정적, 중립적 또는 부정적으로 언급하는지를 평가하며, 인공지능이 귀하의 기업을 어떻게 인식하는지를 반영합니다.

감성 점수란 무엇입니까?

감성 점수는 대화형 인공지능이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 어조와 인식을 평가하는 IA 가시성 지표입니다. 10점 만점으로 평가되며, IA가 열정적으로 추천하는지, 중립적으로 언급하는지, 혹은 유보적인 태도를 보이는지를 분석합니다.

감성 점수는 어떻게 측정됩니까?

분석은 다음과 같은 여러 차원에서 이루어집니다.

  • 전반적인 어조: 긍정적("훌륭한", "추천되는"), 중립적("제안하다") 또는 부정적("논란이 있는", "비판받는")
  • 추천 유형: 직접적인 추천, 단순 언급, 또는 불리한 비교
  • 사용된 수식어: 귀하의 브랜드와 연관된 형용사 및 용어
  • 인용 맥락: 선두 주자로, 대안으로, 혹은 피해야 할 사례로 인용되는지 여부

IA 가시성에서 왜 중요합니까?

IA에 언급되는 것만으로는 충분하지 않습니다. 감성은 빈도만큼이나 중요합니다.

  • 높은 감성 점수(7/10 초과)는 IA가 귀하를 긍정적으로 인식하고 있음을 의미합니다
  • 낮은 점수는 온라인 평판 문제를 나타낼 수 있습니다
  • 감성은 전환율에 직접적인 영향을 미칩니다. 열정적인 추천은 중립적인 언급보다 훨씬 더 큰 효과를 발휘합니다

감성 점수를 높이는 방법

  • 온라인의 부정적인 리뷰를 적극적으로 관리합니다
  • 브랜드에 관한 긍정적이고 사실에 기반한 콘텐츠를 발행합니다
  • E-E-A-T 신호(전문성, 권위성, 신뢰성)를 강화합니다
  • 언론 및 권위 있는 블로그에서 긍정적인 언급을 확보합니다

감성 점수와 AI Labs Audit

AI Labs Audit는 귀하의 브랜드에 관한 모든 IA 답변의 감성을 자동으로 분석하고 종합 점수를 산출하며, 이는 시간에 따른 변화와 함께 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

AI 답변에서 브랜드는 6번 중 1번만 나타납니다. 귀사는 나타납니까?

답변에 귀사의 이름이 없는 ChatGPT에 대한 모든 질문은 귀사 대신 추천되는 경쟁사입니다 — 6,820개의 실제 AI 답변에서 측정되었습니다.