사실 정확성은 AI가 브랜드에 대해 주장하는 내용이 사실이고 근거가 있는지 평가합니다. 검증할 수 없거나 지어낸 주장은 — 우호적이더라도 — 이 점수를 낮추며, 이를 통해 매끄러운 환각이 좋은 응답으로 통과되는 것을 막습니다.
좋게 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다
AI는 순위, 인증, 수치 등 사실을 지어내면서도 브랜드를 칭찬조로 설명할 수 있습니다. 사실 정확성(또는 그라운딩)은 어조와 무관하게 이러한 주장이 사실이고 근거가 있는지 검증합니다.
어떻게 평가되나요
AI 심사단은 주장을 검증 가능한 사실과 대조합니다. 알려진 사실에 없고 검증할 수 없는 특정 주장은 환각으로 취급됩니다: 감정이 긍정적이더라도 정확성 점수는 떨어집니다.
왜 결정적일까요
이 안전장치가 없다면, 매끄러운 환각이 훌륭한 응답으로 통과될 것입니다. 사실 정확성은 AGS의 '품질' 차원으로, 점수의 신뢰성을 보호합니다. 자세한 예시는 데모에서 확인하세요.
AI 답변에서 브랜드는 6번 중 1번만 나타납니다. 귀사는 나타납니까?
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