Punteggio di Sentiment

Che cos'è il Punteggio di Sentiment?

Il Punteggio di Sentiment è una metrica di visibilità IA che valuta il tono e la percezione con cui le intelligenze artificiali conversazionali parlano del tuo brand. Espresso su una scala da 1 a 10, analizza se le IA ti raccomandano con entusiasmo, ti menzionano in modo neutro o esprimono riserve.

Come viene misurato il Punteggio di Sentiment?

L'analisi riguarda diverse dimensioni:

• Tono generale: Positivo ("eccellente", "consigliato"), neutro ("propone"), oppure negativo ("controverso", "criticato")
• Tipo di raccomandazione: Raccomandazione diretta, semplice menzione o confronto sfavorevole
• Qualificativi utilizzati: Gli aggettivi e i termini associati al tuo brand
• Contesto della citazione: Citato come leader, come alternativa o come esempio da evitare

Perché è importante per la visibilità IA?

Essere menzionati dalle IA non basta: il sentiment conta quanto la frequenza:

• Un punteggio di sentiment elevato (>7/10) significa che le IA ti percepiscono positivamente
• Un punteggio basso può indicare problemi di reputazione online
• Il sentiment influenza direttamente la conversione: una raccomandazione entusiasta ha più impatto di una menzione neutra

Come migliorare il proprio Punteggio di Sentiment?

• Gestire attivamente le recensioni negative online
• Pubblicare contenuti positivi e fattuali sul proprio brand
• Rafforzare i segnali E-E-A-T (competenza, autorevolezza, affidabilità)
• Ottenere menzioni positive sulla stampa e sui blog autorevoli

Punteggio di Sentiment e AI Labs Audit

AI Labs Audit analizza automaticamente il sentiment di ogni risposta IA relativa al tuo brand e calcola un punteggio complessivo, visibile sulla tua dashboard con la relativa evoluzione nel tempo.