センチメントスコアは、会話型AIがあなたのブランドについて肯定的、中立的、否定的のいずれの方法で言及しているかを評価し、人工知能によるあなたの企業の認識を反映します。
センチメントスコアとは?
センチメントスコアは、会話型人工知能があなたのブランドについて言及する際のトーンや認識を評価するAI可視性指標です。10点満点で評価され、AIが熱意を持ってあなたを推奨しているか、中立的に言及しているか、または懸念を表明しているかを分析します。
センチメントスコアはどのように測定されるか?
分析は複数の側面を対象とします:
- 全体的なトーン: 肯定的(「優れた」「推奨」)、中立的(「提案する」)、または否定的(「物議を醸す」「批判される」)
- 推奨のタイプ: 直接的な推奨、単なる言及、または不利な比較
- 使用される修飾語: あなたのブランドに関連付けられる形容詞や用語
- 引用の文脈: リーダーとして引用、代替案として、または避けるべき例として
AI可視性にとってなぜ重要か?
AIに言及されるだけでは十分ではありません。センチメントは頻度と同じくらい重要です:
- 高いセンチメントスコア(>7/10)は、AIがあなたを肯定的に認識していることを意味します
- 低いスコアは、オンライン評判の問題を示す可能性があります
- センチメントはコンバージョンに直接影響します:熱意ある推奨は中立的な言及よりも影響力があります
センチメントスコアを改善する方法
- オンライン上の否定的なレビューを積極的に管理する
- あなたのブランドに関する肯定的で事実に基づいたコンテンツを公開する
- E-E-A-T(専門性、権威性、信頼性)シグナルを強化する
- 権威あるメディアやブログで肯定的な言及を獲得する
センチメントスコアとAI Labs Audit
AI Labs Auditは、監査対象のブランドに関する各AI応答のセンチメントを自動的に分析し、グローバルスコアを算出します。ダッシュボードで時系列での推移とともに確認できます。
AIの回答では、ブランドが登場するのは6回に1回だけです。あなたのブランドは?
ChatGPTへの質問の回答にあなたの名前がなければ、その分だけ競合があなたの代わりに推奨されています——実際のAI回答6,820件で測定。