Brand Safety IA : protégez votre marque contre les hallucinations des modèles d'IA

<p>Les modèles d'IA ne mentent pas intentionnellement, mais ils <strong>inventent régulièrement des faits</strong> sur les entreprises. Prix incorrects, produits inexistants, informations obsolètes — ces hallucinations nuisent à l'image des marques. Le <strong>score Brand Safety</strong> d'AI Labs Audit les détecte automatiquement pour chaque marque que vous auditez.</p><h2>Comment ça fonctionne</h2><p>Lors de chaque audit, notre système de scoring analyse <strong>chaque réponse IA</strong> sur 2 critères :</p><ul><li><strong>Accuracy Score</strong> (0-10) — la réponse est-elle factuellement correcte ?</li><li><strong>is_genuinely_known</strong> — l'IA connaît-elle vraiment votre marque ou fabrique-t-elle ?</li></ul><p>Une réponse avec un accuracy score ≤ 4 ou un <code>is_genuinely_known = false</code> est flaggée comme <strong>erreur factuelle</strong>.</p><h2>Score Brand Safety (0-100)</h2><p>Le score agrège la fiabilité factuelle sur l'ensemble des réponses. Un score de 87% signifie que 87% des informations générées par les IA sur votre marque sont correctes.</p><h2>Que faire en cas de score bas ?</h2><ul><li><strong>Enrichir votre FAQ</strong> avec le balisage AQA (dates + sources)</li><li><strong>Mettre à jour Schema.org</strong> avec vos données actuelles</li><li><strong>Publier du contenu frais</strong> que les IA peuvent indexer</li><li><strong>Vérifier les sources citées</strong> par les IA et corriger les pages obsolètes</li></ul>
À propos de l’auteur

Davy Abderrahman

Fondateur & CEO de

Spécialiste en visibilité IA (AEO/GEO/LLMO), j’aide les agences et consultants à mesurer et optimiser la présence de leurs clients sur ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et les autres moteurs de réponse IA. Pionnier de l’audit de visibilité IA depuis décembre 2025.

AEO GEO LLMO Visibilité IA Audits IA
Quand un client interroge les IA sans nommer de marque, quelqu'un d'autre est recommandé. Et les marques que vous pilotez?

Chaque question posée à ChatGPT sans citer la marque dans la réponse, c'est un concurrent qui est recommandé à sa place: mesuré sur 6 820 réponses d'IA réelles.

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