Percezione semantica

Le parole che le IA associano al tuo brand

Oltre al sì/no della menzione, cosa dice realmente l'IA di te? La Percezione semantica estrae gli aggettivi, verbi ed espressioni impiegati dai modelli IA, li classifica in positivo/neutro/negativo e segue come questo linguaggio evolve nel tempo e da un mercato all'altro.

9 min Consultant+

Sommario

  1. Cos'è la Percezione semantica?
  2. Come funziona l'analisi
  3. Leggere la dashboard
  4. Seguire l'evoluzione
  5. Caso d'uso tipico
  6. Piano e accesso
  7. Per approfondire

Cos'è la Percezione semantica?

La Percezione semantica è l'analisi linguistica di ogni parola che i modelli IA associano al tuo brand nelle loro risposte. Mentre Source Authority guarda gli URL citati e i punteggi di audit misurano la frequenza, la Percezione semantica guarda la texture di ciò che viene detto.

Ti dice se ChatGPT ti qualifica come «innovativo» o «lento», come «premium» o «caro», come «sicuro» o «complesso» — e con quale frequenza.

Come funziona l'analisi

  1. Raccolta delle risposte. Ogni scenario di analisi eseguito durante l'audit produce una risposta IA. Il testo completo viene memorizzato, con il modello e il mercato di origine.
  2. Estrazione linguistica. Un estrattore in due passaggi identifica gli aggettivi, verbi e locuzioni nominali collegati al nome del tuo brand nella stessa frase (o nella precedente diretta). Le stop-word e il riempimento generico vengono scartati.
  3. Punteggio di sentiment. Ogni token estratto viene valutato positivo / neutro / negativo tramite un lessico multilingue più una verifica LLM sugli elementi ambigui («economico» può essere un complimento o una critica a seconda del contesto).
  4. Confronto con i concorrenti. La stessa estrazione viene eseguita sulle menzioni dei concorrenti per vedere se il termine negativo «complesso» si riferisce specificamente a te o se riguarda tutta la categoria.
  5. Aggregazione multilingue. Le parole vengono normalizzate per lingua ma mantenute distinte per mercato — ciò che è elogiativo in un paese può essere neutro in un altro.

Leggere la dashboard

Nella Dashboard v4, la Percezione semantica si trova nella Zona 2 — Presenza nelle IA, subito sotto Source Authority. L'elemento principale è una nuvola di parole colorata dove la dimensione di ogni parola riflette la sua frequenza e il colore il suo sentiment.

Il pannello è accompagnato da tre viste complementari:

  • Top 15 ordinato — le stesse parole in una lista ordinabile con le frequenze assolute.
  • Ripartizione del sentiment — una barra impilata con la quota positivo vs neutro vs negativo. Utile per un reporting direzionale.
  • Matrice per mercato — i tuoi 5 termini principali per lingua, in parallelo.

Seguire l'evoluzione

Non appena almeno due audit figurano nello storico, il pannello mostra una colonna delta: quali parole sono nuove, quali stanno guadagnando terreno, quali stanno perdendo. Una freccia verde accanto a un termine positivo è una vittoria. Una freccia verde accanto a un termine negativo è un'allerta.

Quando contrassegni un termine come «seguito», rimane fissato in cima alla lista in ogni audit successivo per leggere la sua traiettoria settimana dopo settimana.

Caso d'uso tipico

Un SaaS B2B vende lo stesso prodotto in Francia e in Germania. La Percezione semantica rivela due ritratti di marca molto diversi:

MercatoParole topSentiment
Franciacomplesso, caro, tecnico52% negativo
Germaniainnovativo, leader, sicuro71% positivo

Stesso prodotto, stessi scenari, due narrazioni opposte. L'azione è concreta: rielaborare le landing page e le testimonianze clienti francesi mettendo in evidenza la semplicità e il ROI, mantenere il messaging tedesco che funziona già.

Piano e accesso

La Percezione semantica richiede la formula Consultant+ o superiore. Le formule Agent e Agenzia+ aggiungono la matrice per mercato e consentono di esportare la nuvola di parole in PNG nel vostro PDF white-label.

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