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Le Visibility Score est une métrique qui mesure la présence et la qualité des mentions d'une marque dans les réponses des IA conversationnelles comme ChatGPT, Claude ou Perplexity, sur un corpus de scénarios, des modèles, un protocole et une période donnés.
Qu'est-ce que le Visibility Score ?
Le Visibility Score (score de visibilité) est une métrique composite qui évalue la présence d'une marque ou d'un site web dans les réponses générées par les IA conversationnelles. Il prend en compte plusieurs facteurs pour fournir un indicateur global de performance.
Composantes du Visibility Score
Un Visibility Score complet intègre généralement :
- Fréquence de mention : Combien de fois la marque est citée
- Position de mention : 1ère position = score max
- Sentiment : Positif, neutre ou négatif
- Type de mention : Recommandation directe, comparaison, simple mention
- Détails inclus : Produits, services, caractéristiques mentionnés
Échelle de scoring AI Labs Audit
| Score | Signification |
|---|---|
| 80-100 | Excellente visibilité, marque en 1ère ou 2ème position |
| 60-79 | Bonne visibilité, présent dans le top 3-5 |
| 40-59 | Visibilité moyenne, mentionné mais pas en priorité |
| 10-39 | Faible visibilité, mention tardive ou incomplète |
| 0 | Absent des réponses IA |
Comment améliorer son Visibility Score ?
- Optimiser le contenu pour l'AEO/GEO
- Renforcer l'E-E-A-T du site
- Créer du contenu structuré (FAQ, guides)
- Développer la présence sur les sources citées par les IA
- Monitorer régulièrement avec des audits
Chaque question posée à ChatGPT sans citer la marque dans la réponse, c'est un concurrent qui est recommandé à sa place: mesuré sur 6 820 réponses d'IA réelles.