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El Visibility Score es una métrica que mide la presencia y la calidad de las menciones de una marca en las respuestas de las IA conversacionales como ChatGPT, Claude o Perplexity, siempre referida a un corpus de escenarios, unos modelos, un protocolo y un período dados.
¿Qué es el Visibility Score?
El Visibility Score (puntuación de visibilidad) es una métrica compuesta que evalúa la presencia de una marca o un sitio web en las respuestas generadas por las IA conversacionales. Tiene en cuenta varios factores para proporcionar un indicador global de rendimiento.
Componentes del Visibility Score
Un Visibility Score completo integra generalmente:
- Frecuencia de mención: Cuántas veces se cita la marca
- Posición de mención: 1ª posición = puntuación máxima
- Sentimiento: Positivo, neutro o negativo
- Tipo de mención: Recomendación directa, comparación, simple mención
- Detalles incluidos: Productos, servicios, características mencionadas
Escala de scoring de AI Labs Audit
| Puntuación | Significado |
|---|---|
| 80-100 | Excelente visibilidad, marca en 1ª o 2ª posición |
| 60-79 | Buena visibilidad, presente en el top 3-5 |
| 40-59 | Visibilidad media, mencionado pero sin prioridad |
| 10-39 | Baja visibilidad, mención tardía o incompleta |
| 0 | Ausente de las respuestas IA |
¿Cómo mejorar su Visibility Score?
- Optimizar el contenido para AEO/GEO
- Reforzar el E-E-A-T del sitio
- Crear contenido estructurado (FAQ, guías)
- Desarrollar la presencia en las fuentes citadas por las IA
- Monitorizar regularmente con auditorías
Cada pregunta hecha a ChatGPT sin la marca en la respuesta es un competidor recomendado en su lugar: medido sobre 6.820 respuestas reales de IA.