Leer y defender un score AGS

Paso 1 : Encontrar el score AGS en tu dashboard

Abre cualquier auditoría completada. En la parte superior de la página de resultados, verás el score AGS global (0–100) junto con su letra Hero Grade (A+ a F).

Paso 2 : Leer las 3 dimensiones P / I / Q

Justo debajo del score global, aparecen tres sub-scores:

• P — Presencia : ¿se cita tu marca? ¿En qué posición? Calculado sobre todas las consultas.
• I — Impresión : cuando se cita, ¿la información es informativa, única, relevante? Calculado solo en consultas donde se cita la marca.
• Q — Calidad : ¿el sentimiento es positivo? ¿Los hechos citados son exactos?

Paso 3 : Verificar el coeficiente GRC

Cada score AGS se publica con un GRC entre 0 y 1, que mide el acuerdo entre los cinco jueces IA. Guía de lectura:

• GRC ≥ 0.80 : excelente acuerdo, score directamente defendible.
• 0.60 ≤ GRC < 0.80 : buen acuerdo, normal en dominios ruidosos.
• GRC < 0.60 : acuerdo débil — verifica si tu auditoría tiene muy pocos prompts.

Cuando defiendes tu cifra ante un cliente, citar el GRC es lo que separa una auditoría seria de una caja negra mágica.

Paso 4 : Leer ASR (corrección anti-drift)

Junto al score AGS verás ASR = AGS menos el drift de los modelos medido la misma semana en cinco marcas testigo estables.

Lectura concreta: si tu AGS subió de 62 a 71, pero ASR subió de 62 a 67, solo 5 puntos de progresión son tuyos.

Paso 5 : Verificar el hash SHA-256 de configuración

En la parte inferior de la página de detalle del audit, en la sección « firma técnica », encuentras el judge_config_hash: una huella SHA-256 del pool de jueces, pesos y rúbricas.

• Mismo hash entre dos auditorías → scores directamente comparables.
• Hash diferente → la fórmula o los jueces han cambiado; el dashboard lo registra explícitamente.

Cuando un competidor le dice a tu cliente « tu score pasó de 62 a 71 », no hay forma de saber si la marca realmente progresó o la fórmula cambió.

Paso 6 : Defender tus cifras ante un cliente

Cuando presentas una auditoría a un director de marketing o a un comité de dirección, tu slide debe incluir cuatro cifras, en este orden:

1. AGS + Hero Grade : la cifra global, fácil de memorizar.
2. P / I / Q : el desglose, para saber dónde actuar.
3. GRC : la señal de credibilidad metodológica.
4. ASR : el score corregido del drift, para una comparación temporal justa.

Cualquiera que cuestione tu cifra obtiene una respuesta basada en código, no en marketing.

Para profundizar

• Artículo: AGS en profundidad
• Auditoría multilingüe: 4 mercados europeos
• Glosario: Hero Grade (A+ a F)
• Glosario: Score Nativo
• AQA Hub: estándar abierto para FAQ legibles por IA