Scoring difendibile

Leggere e difendere un punteggio AGS

AGS attribuisce a ogni audit un numero che regge di fronte a un comitato direttivo. Questo tutorial ti guida attraverso i quattro segnali che lo rendono difendibile: le 3 dimensioni P/I/Q, il coefficiente di affidabilità inter-giudici, la correzione anti-drift e l'hash crittografico di riproducibilità.

Leggi l'articolo approfondito Glossario: Hero Grades

Sommario

  1. Fase 1: Trovare il punteggio AGS sulla dashboard
  2. Fase 2: Leggere le 3 dimensioni P/I/Q
  3. Fase 3: Verificare il coefficiente GRC
  4. Passo 4: Leggere ASR (anti-drift)
  5. Passo 5: Verificare l'hash SHA-256
  6. Passo 6: Difendere i tuoi numeri di fronte a un cliente

Passo 1: Trovare il punteggio AGS sulla tua dashboard

Apri qualsiasi audit completato. In cima alla pagina dei risultati, vedi il punteggio AGS globale (0–100) accompagnato dalla sua lettera Hero Grade (da A+ a F). Il numero stesso è la media geometrica di tre dimensioni composite: Presenza, Impressione, Qualità. L'Hero Grade è la sua etichetta qualitativa, leggibile a colpo d'occhio da un lettore non tecnico.

Leggere la valutazione : A+ = presenza dominante (citato per primo, ben descritto, sentiment positivo). F = quasi invisibile. I 12 livelli (A+, A, A−, B+, B, B−, C+, C, C−, D, E, F) seguono una distribuzione per percentili calibrata su audit reali.

Passo 2: Leggere le 3 dimensioni P / I / Q

Subito sotto il punteggio globale, appaiono tre sotto-punteggi:

  • P — Presenza : il tuo brand è citato? In quale posizione? In quante parole? Calcolato su tutte le query (incluse quelle in cui il brand non appare).
  • I — Impressione : quando sei citato, l'informazione è informativa, unica, pertinente? Calcolato solo sulle query in cui il brand è menzionato.
  • Q — Qualità : il sentiment è positivo? I fatti citati sono esatti? Sulle query con menzione.
Perché media geometrica e non aritmetica : con una media classica, una Q superba (qualità perfetta) può mascherare una P disastrosa (non sei mai citato). Con la media geometrica, se una sola dimensione crolla, il punteggio globale crolla anche. Più difficile da truccare, più onesto.

Passo 3: Verificare il coefficiente GRC inter-giudici

Ogni punteggio AGS è pubblicato con un GRC (Grade Reliability Coefficient) tra 0 e 1. Misura l'accordo tra le cinque IA-giudici che hanno valutato gli stessi item. Griglia di lettura:

  • GRC ≥ 0.80 : accordo eccellente, punteggio direttamente difendibile.
  • 0.60 ≤ GRC < 0.80 : buon accordo, normale su domini rumorosi.
  • GRC < 0.60 : accordo debole — verifica se il tuo audit ha pochi scenari (meno di 20) o se il brand è su un dominio controverso.

Quando difendi il tuo numero di fronte a un cliente, citare il GRC è esattamente ciò che separa un audit serio da un numero magico. Nessun'altra piattaforma GEO/AEO conosciuta pubblica questo coefficiente.

Passo 4: Leggere ASR (correzione anti-drift)

Accanto al punteggio AGS, vedi ASR = AGS meno il drift dei modelli misurato nella stessa settimana su cinque brand testimoni stabili. Quando OpenAI aggiorna GPT-4o o Google regola Gemini, il punteggio di tutti i brand si muove — anche quelli che non hanno fatto nulla. L'anchor set isola questo drift, e ASR ti mostra il punteggio corretto.

Lettura concreta: se il tuo AGS è passato da 62 a 71 tra due audit ma l'ASR è passato da 62 a 67, solo 5 punti di progressione sono tuoi. I 4 punti rimanenti provengono dai modelli diventati più generosi in media quella settimana.

Passaggio 5: Verificare l'hash SHA-256 di configurazione

In fondo alla pagina di dettaglio dell'audit, nella sezione «firma tecnica», trovi il judge_config_hash: un'impronta SHA-256 del pool di giudici, dei pesi e dei file di rubrica utilizzati per questo audit.

  • Stesso hash tra due audit → punteggi direttamente confrontabili.
  • Hash diverso → la formula o i giudici sono cambiati; la dashboard lo traccia esplicitamente e propone di reimpostare la baseline.

Quando un concorrente dice al tuo cliente «il vostro punteggio è passato da 62 a 71», non c'è modo di sapere se il brand è realmente progredito o se la formula è cambiata nel frattempo. Con AGS, non è un problema: l'hash fa fede.

Passaggio 6: Difendere i tuoi numeri davanti a un cliente

Quando presenti un audit a un direttore marketing o a un comitato direttivo, la tua slide deve sempre includere quattro numeri, in questo ordine:

  1. AGS + Hero Grade : il numero globale, facile da ricordare.
  2. P / I / Q : il dettaglio, per sapere dove agire.
  3. GRC : il segnale di credibilità metodologica.
  4. ASR : il punteggio corretto del drift, per un confronto temporale onesto.

Quando qualcuno mette in discussione il tuo numero, gli rispondi con il codice, non con il marketing: repo GitHub dello standard AQA, metodologia white-paper, hash SHA-256 sull'audit, GRC pubblicato. È così che si sostituisce «fidati di me» con «verifica».

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