<p><em>Quand une IA parle de votre marque, d'où tire-t-elle ses informations ? Nous avons regardé, sur des données réelles, quelles sources les modèles citent le plus souvent. La réponse change la façon de travailler sa visibilité.</em></p>
<h2>Le périmètre</h2>
<p>Nous avons analysé les sources citées dans <strong>123 audits</strong> (7 264 réponses d'IA) : les adresses que les modèles présentent comme sources de leurs réponses sur les marques. Chaque source est comptée <strong>une fois par audit</strong> (pas au nombre brut de citations), pour mesurer une autorité <em>transversale</em> et non le poids d'une seule marque. Les sites des marques elles-mêmes sont exclus : on ne garde que les <strong>sources tierces</strong>.</p>
<h2>Le classement — où les IA vont chercher</h2>
<p>Voici les sources tierces les plus fréquemment citées, en part des 123 audits où elles apparaissent.</p>
<div style='overflow-x:auto;margin:20px 0;'><table style='width:100%;border-collapse:collapse;font-size:0.92rem;min-width:520px;'><thead><tr><th style='text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:2px solid #e5e7eb;font-size:0.83rem;'>#</th><th style='text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:2px solid #e5e7eb;font-size:0.83rem;'>Source</th><th style='text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:2px solid #e5e7eb;font-size:0.83rem;'>% des audits</th><th style='text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:2px solid #e5e7eb;font-size:0.83rem;'>Type</th></tr></thead><tbody><tr style='background:#faf5ff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>1</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;'>LinkedIn</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>37 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Réseau pro / social</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>2</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Wikipedia</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>35 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Encyclopédie</td></tr><tr style='background:#ffffff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>3</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Trustpilot</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>32 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Avis & notation</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>4</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Pappers</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>24 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Registre d'entreprises</td></tr><tr style='background:#ffffff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>5</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>YouTube</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>23 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Vidéo</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>6</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Reddit</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>21 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Communauté</td></tr><tr style='background:#ffffff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>7</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Societe.com</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>19 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Registre d'entreprises</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>8</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Facebook</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>19 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Réseau pro / social</td></tr><tr style='background:#ffffff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>9</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>G2</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>14 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Avis & notation</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>10</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>PagesJaunes</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>10 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Registre d'entreprises</td></tr><tr style='background:#ffffff;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>11</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>annuaire-entreprises.data.gouv.fr</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>7 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Registre public</td></tr><tr style='background:#f9fafb;'><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#6b7280;font-variant-numeric:tabular-nums;'>12</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:600;'>Glassdoor</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;font-weight:700;font-variant-numeric:tabular-nums;'>7 %</td><td style='padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #f0f0f0;color:#4b5563;font-size:0.9rem;'>Avis & notation</td></tr></tbody></table></div>
<h2>Constat 1 — Votre site ne suffit pas</h2>
<p>C'est le message central : les IA ne construisent pas l'image de votre marque à partir de votre seul site. Elles s'appuient massivement sur des <strong>plateformes tierces</strong>. <strong>LinkedIn</strong> arrive en tête (cité dans plus d'un audit sur trois), suivi de <strong>Wikipedia</strong> et de <strong>Trustpilot</strong>. Si ces surfaces disent quelque chose d'inexact ou d'incomplet sur vous, l'IA le répète.</p>
<h2>Constat 2 — Les registres d'entreprises pèsent lourd (surtout en France)</h2>
<p>Un bloc entier de sources vient des <strong>registres et annuaires d'entreprises</strong> : <strong>Pappers</strong> (24 %), <strong>Societe.com</strong> (19 %), <strong>PagesJaunes</strong>, l'annuaire officiel <strong>data.gouv.fr</strong>, Kompass, entreprises.lefigaro. Les IA y puisent les faits « durs » — dénomination, dirigeants, activité, ancienneté. Une donnée légale erronée ou périmée dans ces bases se retrouve dans les réponses.</p>
<h2>Constat 3 — Les avis et la communauté nourrissent l'IA</h2>
<p>Les plateformes d'avis (<strong>Trustpilot</strong>, <strong>G2</strong>, Glassdoor, Clutch) et les espaces communautaires (<strong>Reddit</strong>, <strong>YouTube</strong>) reviennent constamment. Autrement dit : ce que les clients, les employés et les internautes disent de vous <em>ailleurs</em> devient une source directe pour l'IA.</p>
<h2>Ce que ça change concrètement</h2>
<p>Travailler sa visibilité dans les IA, ce n'est pas seulement optimiser son site. C'est <strong>contrôler ce que disent de vous les sources que les IA citent</strong> : une fiche LinkedIn à jour, une présence Wikipedia exacte quand elle est justifiée, des avis gérés (Trustpilot, G2), et des données d'entreprise correctes dans les registres. C'est précisément ce que mesurent nos analyses de <em>co-citation</em> et d'<em>autorité des sources</em>.</p>
<h2>Les limites de ces chiffres</h2>
<p>Ces données proviennent de marques qui ont choisi de s'auditer — un échantillon non représentatif de toutes les entreprises, avec une composante française marquée (d'où le poids des registres FR). Le classement reflète la fréquence de citation, pas la « qualité » d'une source. Voir aussi notre <a href="/blog/fr/barometre-visibilite-ia-marques-2026">baromètre</a>, notre <a href="/blog/fr/quel-modele-ia-invente-le-plus-durls-etude-hallucinations">étude sur les URLs inventées</a>, l'<a href="/observatoire">Observatoire</a> et la <a href="/methodologie-ags">méthodologie</a>.</p>
<p>Vous voulez savoir quelles sources les IA citent pour <em>votre</em> marque — et lesquelles vous desservent ? C'est exactement ce que mesure un audit.</p>
Quand un client interroge les IA sans nommer de marque, quelqu'un d'autre est recommandé. Et les marques que vous pilotez?
Chaque question posée à ChatGPT sans citer la marque dans la réponse, c'est un concurrent qui est recommandé à sa place: mesuré sur 6 820 réponses d'IA réelles.