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La visibilidad espontánea mide si una IA cita una marca por iniciativa propia, ante una pregunta neutra que no la nombra. Se opone a la presencia «en eco», en la que el modelo se limita a repetir un nombre ya proporcionado en la pregunta.
Espontánea frente a «en eco»
Si le pides a una IA «háblame de la marca X», repetirá «X» sin saber nada de ella: es una presencia en eco, no una prueba de notoriedad. La visibilidad espontánea mide algo muy distinto: ante una pregunta neutra («¿cuál es el mejor software de contabilidad?»), ¿cita la IA la marca por sí misma?
Por qué la distinción es crucial
Confundir ambas infla artificialmente una puntuación. Un modelo que parafrasea el nombre que se le ha dado puede incluso producir una alucinación halagadora. La visibilidad espontánea, en cambio, refleja una verdadera presencia en la «memoria» del modelo.
En la medición
El AGS distingue la tasa de mención espontánea de la presencia en eco, para evitar una puntuación de visibilidad halagadora pero falsa. La demostración ilustra este caso de forma concreta.
Cada pregunta hecha a ChatGPT sin su nombre en la respuesta es un competidor recomendado en su lugar — medido sobre 6 820 respuestas reales de IA.