KI-Metrik

Spontane Sichtbarkeit

Die spontane Sichtbarkeit misst, ob eine KI eine Marke aus eigener Initiative nennt, bei einer neutralen Frage, die sie nicht benennt. Sie steht im Gegensatz zur Präsenz „im Echo“, bei der das Modell lediglich einen bereits in der Frage gelieferten Namen wiederholt.

Spontan vs. „im Echo“

Wenn Sie eine KI bitten „erzähl mir von der Marke X“, wird sie „X“ wiederholen, ohne irgendetwas darüber zu wissen: Das ist eine Präsenz im Echo, kein Beleg für Bekanntheit. Die spontane Sichtbarkeit misst etwas völlig anderes: Nennt die KI bei einer neutralen Frage („Was ist die beste Buchhaltungssoftware?“) die Marke von sich aus?

Warum die Unterscheidung entscheidend ist

Beides zu verwechseln, bläht einen Wert künstlich auf. Ein Modell, das den ihm gegebenen Namen umschreibt, kann sogar eine schmeichelhafte Halluzination hervorbringen. Die spontane Sichtbarkeit hingegen spiegelt eine echte Präsenz im „Gedächtnis“ des Modells wider.

In der Messung

Das AGS unterscheidet die spontane Erwähnungsrate von der Präsenz im Echo, um einen schmeichelhaften, aber falschen Sichtbarkeitswert zu vermeiden. Die Demonstration veranschaulicht diesen Fall konkret.

Nur 16 % der Marken erscheinen, wenn ihre Kunden die KIs befragen. Ihre?

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