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NAP designa la coherencia de la información de contacto de una empresa: Nombre, Dirección, Teléfono. Estos tres elementos deben ser idénticos en todos los lugares donde aparecen: sitio web, Google Business Profile, directorios, redes sociales. Esta coherencia es crucial para el SEO local e influye en la manera en que las IA responden a las consultas geolocalizadas.
Por qué el NAP importa
Identificar la entidad: Confirmar que todas las menciones corresponden a la misma empresa.
Verificar la legitimidad: Una incoherencia crea duda sobre la fiabilidad.
Alimentar el Knowledge Graph: La información coherente se integra más fácilmente.
Fuentes del NAP
- Sitio web (página de contacto, footer)
- Google Business Profile
- Bing Places
- Directorios (Páginas Amarillas, Yelp)
- Schema markup LocalBusiness
NAP y visibilidad IA
El NAP influye en las respuestas de las IA a las consultas locales. "¿Qué fontanero en Madrid?": la IA consulta los datos locales alimentados por el NAP. Las IA utilizan la coherencia del NAP como señal de fiabilidad.
Cada pregunta hecha a ChatGPT sin su nombre en la respuesta es un competidor recomendado en su lugar — medido sobre 6 820 respuestas reales de IA.