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NAP란 기업의 연락처 정보인 상호명, 주소, 전화번호의 일관성을 의미합니다. 이 세 가지 요소는 웹사이트, 구글 비즈니스 프로필, 각종 디렉터리, 소셜 미디어 등 모든 채널에서 동일하게 표기되어야 합니다. 이러한 일관성은 로컬 검색 노출에 매우 중요하며, AI가 위치 기반 질의에 답변하는 방식에도 영향을 미칩니다.
NAP가 중요한 이유
업체 식별: 모든 정보가 동일한 업체를 가리키는지 확인할 수 있습니다.
신뢰성 검증: 정보가 일치하지 않으면 신뢰도에 의문이 생깁니다.
지식 그래프 반영: 일관된 정보일수록 지식 그래프에 더 쉽게 반영됩니다.
NAP 정보의 출처
- 웹사이트(연락처 페이지, 푸터)
- 구글 비즈니스 프로필
- 빙 플레이스(Bing Places)
- 각종 디렉터리(지역 업체 정보 사이트 등)
- LocalBusiness 스키마 마크업
NAP와 AI 가시성
NAP는 AI가 지역 관련 질의에 답변하는 방식에 영향을 미칩니다. "서울에서 괜찮은 배관공 어디 있나요?"와 같은 질문에 AI는 NAP 정보를 바탕으로 구축된 지역 데이터를 참고합니다. AI는 NAP의 일관성을 신뢰도 판단의 신호로 활용합니다.
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