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AIシェア・オブ・ボイスは、定義されたシナリオコーパス、照会されたモデル、テストプロトコル、対象期間に基づいて、会話型AIが生成する応答におけるブランド言及の割合を測定します。これは全体的な市場シェアやユーザー数ではありません。例えば、特定のシナリオでChatGPTが監査対象ブランドを10回中3回引用した場合、そのシナリオ、モデル、期間におけるシェア・オブ・ボイスは30%となります。この指標は、エージェンシーがクライアントのために実施するAEO戦略の主要KPIです。
AIシェア・オブ・ボイスが重要な理由
見えないものを測定:ChatGPTがエージェンシーの知らないうちにクライアントの競合他社に言及すると、機会損失が発生します。
パフォーマンスの比較:クライアントのブランドは競合他社よりも多く、または少なく引用されていますか?
施策の管理:AIシェア・オブ・ボイスにより、最適化の効果を測定できます。
AIシェア・オブ・ボイスの計算方法
1. クライアントの市場を代表するシナリオコーパスを定義する
2. これらのクエリで各AI(ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity)に問い合わせる
3. 応答を分析して言及されたブランドを特定する
4. 比率を計算:ブランドの言及数/総言及数、テストのモデル、プロトコル、期間に対して
AIシェア・オブ・ボイスの次元
| 次元 | 説明 |
|---|---|
| AI別 | ChatGPT vs Claude vs Perplexity |
| クエリ別 | 「最高のCRM」vs「中小企業向けCRM」 |
| モード別 | ネイティブモード vs ウェブモード(ウェブ検索/グラウンディング) |
| 時系列 | 週ごとの推移 |
AIの回答では、ブランドが登場するのは6回に1回だけです。あなたのブランドは？
ChatGPTへの質問の回答にあなたの名前がなければ、その分だけ競合があなたの代わりに推奨されています——実際のAI回答6,820件で測定。