Vos FAQ existent peut-être depuis des années, mais les IA ne savent pas si vos réponses sont à jour, vérifiables ou maintenues. Le standard AQA (AI Question Answer) résout ce problème en ajoutant des métadonnées que les modèles d'IA comprennent.
Pourquoi vos FAQ sont invisibles pour les IA
Le balisage FAQ classique (FAQPage Schema.org) indique aux moteurs de recherche qu'une page contient des questions-réponses. Mais il ne dit rien sur :
- Quand chaque réponse a été vérifiée pour la dernière fois
- D'où viennent les informations (sources)
- Si le contenu est activement maintenu
- Qui est responsable de chaque réponse
Sans ces signaux, les IA comme ChatGPT ou Claude traitent vos FAQ comme du contenu générique — au même niveau qu'un forum ou un blog non vérifié.
AQA : 3 niveaux pour 3 profils
Niveau Basic — 5 minutes
Le minimum pour sortir de l'anonymat IA :
dateCreatedetdateModifiedsur chaque question- Au moins une
citation(URL source) par réponse authoretinLanguageau niveau document
C'est suffisant pour que les IA identifient vos réponses comme datées et sourcées.
Niveau Standard — 15 minutes
Pour les entreprises qui maintiennent activement leurs FAQ :
updateFrequency— déclarez votre rythme de mise à jourchangelog— historique des modifications par questionquestionVersion— versioning sémantique (1.0, 1.1, 2.0)- Classification sectorielle via codes NACE
Niveau Full — 30 minutes
Pour les institutions et entreprises réglementées :
monitoringSources— 2+ sources externes surveillées- Auteur par question avec titre professionnel vérifiable
- Changelog complet avec URL de la source du changement
Implémentation : le JSON-LD minimal
{
"@context": [
"https://schema.org",
"https://aqa-spec.org/ns/context.jsonld"
],
"@type": "Article",
"headline": "FAQ - Mon Entreprise",
"author": {"@type": "Organization", "name": "Mon Entreprise"},
"inLanguage": "fr",
"datePublished": "2024-01-15",
"dateModified": "2026-04-01",
"mainEntity": {
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [{
"@type": "Question",
"name": "Quels sont vos horaires d'ouverture ?",
"dateCreated": "2024-01-15",
"dateModified": "2026-03-20",
"citation": "https://mon-entreprise.fr/contact",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Du lundi au vendredi, 9h-18h."
}
}]
}
}AQA Shield : protégez votre contenu
Le Shield est un module optionnel qui ajoute deux protections :
- aiUsagePolicy — déclarez ce que les IA peuvent faire (citer, résumer, entraîner)
- contentSignature — hash SHA-256 prouvant que le contenu n'a pas été altéré
Comment AI Labs Audit détecte l'AQA
Notre plateforme analyse automatiquement votre site pour détecter le balisage AQA :
- Section AEO du dashboard — carte AQA avec niveau détecté (Basic/Standard/Full)
- Score AEO — l'AQA compte pour 10% du score AEO Readiness
- Validation — erreurs et avertissements si l'implémentation est incomplète
- Roadmap — étapes pour passer au niveau supérieur
Ressources
- aqa-spec.org — Spécification officielle
- GitHub — Code source, exemples, validateur Python
- Glossaire AQA — Définition complète
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