Groundingとは、言語モデルが回答を検証可能な事実データに根拠付けるプロセスです。回答を具体的なソースに接続することで、ハルシネーションを削減します。

Groundingとは何か?

Grounding(根拠付け)は、生成AIにおける基本概念です。これは、言語モデルが統計的パターンではなく、検証可能な事実に基づいて回答する能力を指します。適切に「grounded」されたモデルは、事実的に正確な回答を生成し、実在のソースを引用します。

Groundingとハルシネーション

ハルシネーションはgroundingの反対です:モデルがもっともらしいが誤った情報を生成します。Groundingの技術は、このリスクを最小化することを目指します:

  • RAG(Retrieval-Augmented Generation):モデルが回答前に外部ソースを参照
  • 事実検証:知識ベースとの回答のクロスチェック
  • ソースの帰属:モデルが明示的にソースを引用

Groundingとブランドの可視性

ブランドにとって、groundingは機会です。コンテンツが構造化され、事実的で、容易に検証可能であれば、AIはそれらを回答の根拠として使用します。これがソースオーソリティの基本原則です:コンテンツが信頼できるほど、AIはそれを参照します。構造化データとSchema.orgマークアップは、このgroundingプロセスを促進します。

顧客がブランド名を挙げずにAIに尋ねると、別の誰かが推薦されます。運用中のブランドはどうでしょう?

ChatGPTへの質問で回答にブランド名が挙がらなければ、その分だけ競合が代わりに推奨されます,, 実際のAI回答6,820件で測定。