ChatGPT es la IA más utilizada del mundo con más de 100 millones de usuarios activos. Descubre cómo auditar y optimizar tu presencia en esta plataforma imprescindible.
¿Por qué auditar específicamente ChatGPT?
ChatGPT domina el mercado de los asistentes IA:
- 100M+ usuarios activos mensuales
- #1 de los asistentes IA en notoriedad
- Influencia importante en las decisiones de compra B2B y B2C
📖 Definición: Consulta nuestra definición de la Auditoría ChatGPT en el glosario.
Lo que revela una Auditoría ChatGPT
Análisis de presencia
- ¿Te mencionan cuando se habla de tu sector?
- ¿Para qué consultas apareces?
- ¿Con qué frecuencia te citan?
Análisis de posicionamiento
- ¿En qué posición te recomiendan? (1º, 2º, 3º...)
- ¿Te presentan de forma positiva o negativa?
- ¿Cómo te comparan con los competidores?
Análisis de exactitud
- ¿La información es correcta?
- ¿Hay alucinaciones sobre ti?
- ¿Tus productos/servicios están bien descritos?
Metodología de Auditoría ChatGPT
Etapa 1: Definir los prompts
Crea una lista de preguntas que tus clientes potenciales podrían hacer:
- "¿Cuáles son las mejores [empresas de tu sector]?"
- "¿Qué opinas de [tu marca]?"
- "Compara [tú] y [competidor]"
Etapa 2: Probar en GPT-4 y GPT-4o
Las respuestas pueden variar según el modelo utilizado.
Etapa 3: Documentar y puntuar
Para cada respuesta, anota:
- Mención (sí/no)
- Posición (1º, 2º, etc.)
- Sentimiento (positivo/neutro/negativo)
- Exactitud (correcto/incorrecto/alucinación)
Mejorar tu visibilidad en ChatGPT
Después de la auditoría, las palancas de optimización:
- Reforzar tu E-E-A-T
- Crear contenido estructurado y autoritativo
- Obtener backlinks de fuentes reconocidas
- Asegurar la coherencia de tu información en línea