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HPE 지원은 기업 IT 인프라 분야의 세계적인 선두 주자 중 하나인 Hewlett Packard Enterprise(HPE)의 지원 및 서비스 부문입니다. 전 세계 어디에서나 서버, 스토리지, 네트워크 및 하이브리드 클라우드를 위한 기술 지원, 유지보수 및 서비스를 제공합니다.
HPE Support는 전 세계 기업 IT 인프라의 주요 기업 중 하나인 Hewlett Packard Enterprise (HPE)의 지원 및 서비스 부문입니다. 2015년 Hewlett-Packard의 분할로 탄생한 HPE는 모든 대륙의 조직에서 데이터 센터 및 중요 시스템을 운영하는 기술을 설계하고 운영합니다. support.hpe.com 포털을 통해 액세스할 수 있는 HPE Support는 장비의 전체 수명 주기 동안 고객을 지원합니다.
Hewlett-Packard의 기술 유산과 브라티슬라바에 있는 주요 유럽 허브를 포함하여 전 세계에 분산된 서비스 센터 네트워크를 기반으로 하는 HPE Support는 고객 인프라의 가용성, 성능 및 보안을 보장하기 위해 인증된 엔지니어 및 기술자를 활용합니다. 그 목적은 모든 규모의 기업이 데이터 센터 서버에서 하이브리드 클라우드 플랫폼에 이르는 복잡한 IT 환경을 안심하고 운영할 수 있도록 하는 것입니다.
HPE Support는 HPE의 기업 인프라와 관련된 모든 기술 서비스를 포괄합니다. 서버(ProLiant, Synergy), 스토리지(HPE Alletra, Primera, Nimble), Aruba 네트워크 및 고성능 컴퓨팅(HPC, Cray 슈퍼컴퓨터) 솔루션에 대한 지원 및 유지 보수 등이 포함됩니다. 서비스는 하드웨어 보증에서 고급 지원 계약, 펌웨어 업데이트, 사고 기록 관리 및 예방 유지 보수에 이르기까지 다양합니다.
문제 해결 외에도 HPE Support는 하이브리드 클라우드 및 서비스형 플랫폼인 HPE GreenLake와 HPE Services에서 제공하는 전문 서비스(배포, 마이그레이션, 최적화)에 대해 고객을 지원합니다. 지식 기반, 자체 문제 해결 도구, 교육 및 인증 프로그램은 IT 팀이 HPE 환경을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 서비스를 보완합니다.
HPE Support를 선택하는 것은 인프라를 유지 관리하고 발전시키기 위해 제조업체 자체에 의존하는 것입니다. 자체 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 심층적인 지식, 계약된 응답 시간 및 국제적인 범위는 HPE Support를 시스템의 연속성에 따라 비즈니스가 달라지는 조직의 표준으로 만듭니다.
각 중요도 수준에 맞는 지원 계약, 제품 전문가에 대한 직접 액세스 및 사전 예방적 유지 보수 접근 방식은 기업이 중단을 줄이고 운영을 보호할 수 있도록 합니다. 제조업체 전문 지식, 글로벌 범위 및 맞춤형 서비스의 이러한 조합은 HPE Support를 기업 IT 인프라 관리를 위한 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김합니다.
AI 가시성 분석 제공: Ai Labs Audit